Частые вопросы

Где купить оригинальную дермокосметику в Шымкенте?

Оригинальную аптечную дермокосметику в Шымкенте можно купить в магазинах Fidelite по адресам: пр. Тауке хана, 53/2 и ул. Иляева, 10. Магазины работают ежедневно с 9:00 до 20:00. Также можно оформить заказ на сайте fidelite.com.kz — менеджер свяжется с вами и организует доставку.

Какие бренды продаются в Fidelite?

В магазинах Fidelite представлены аптечные дерматологические бренды: La Roche-Posay, Vichy, Bioderma, Avène, CeraVe, Uriage, SVR, Filorga, ISDIN, Ducray, Klorane и другие. Вся продукция — оригинальная, от официальных дистрибьюторов в Казахстане.

Как заказать с доставкой?

Соберите корзину на сайте fidelite.com.kz и нажмите «Оформить заказ», указав имя и телефон. Менеджер свяжется с вами, подтвердит заказ, выставит счёт и согласует доставку. Доставка по Шымкенту — в день заказа или на следующий день; отправляем и в другие города Казахстана.

Чем дермокосметика отличается от обычной косметики?

Дермокосметика (аптечная косметика) разрабатывается в фармацевтических лабораториях, проходит клинические испытания и создаётся под контролем дерматологов. Она содержит рабочие концентрации активных компонентов, гипоаллергенна и подходит в том числе для чувствительной и проблемной кожи.

Как убедиться, что продукция оригинальная?

Fidelite закупает продукцию только у официальных дистрибьюторов брендов в Казахстане. Каждое средство имеет маркировку производителя, актуальный срок годности и хранится по условиям бренда. Мы дорожим репутацией и не работаем с неофициальными поставщиками.

Помогут ли мне подобрать уход?

Да. Консультанты Fidelite прошли обучение у брендов и бесплатно помогут подобрать уход по типу кожи и вашей задаче: акне, сухость, чувствительность, антивозрастной уход, защита от солнца. Приходите в магазин или напишите нам в WhatsApp на номер 8 705 894 52 32.

Какой график работы магазинов Fidelite?

Оба магазина Fidelite в Шымкенте — на Тауке хана 53/2 и Иляева 10 — работают ежедневно с 9:00 до 20:00, без выходных и перерывов.